FAQ
Q
ギフトの場合、送り先にはどのように届けられますか？
A
ギフトでのご注文の場合(ご注文者さまと、お届け先の宛名が異なる場合)には、
商品の外装に、「お届け先」と「ご依頼主様」の情報を記載した配達表を貼付してお届けいたします。
また、金額等が記載された納品書の同封は致しません。
領収書をご希望の場合には、ご購入者様宛にメールにてお送りします。
Q
商品はいつ発送されますか？
A
日時をご指定いただいた場合、お届け日時より、発送日は１〜３日前となります。
日時のご指定がない場合、ご注文から３日～1週間程度の発送となります。
注文が一時的に殺到した場合、お届けまでにお時間をいただくことがございます。
発送が完了しましたら、ご購入者様宛てに発送完了メールを配信しております。
Q
納品書、領収書はありますか？
A
ご希望のない場合、商品に納品書や領収書の同梱はしておりません。
領収書をご希望される場合、ご購入画面よりご選択ください。
領収書は、商品発送後ご購入者様宛てに、当社よりお送りするメールに添付いたします。
ご郵送を希望される場合には、備考欄にもご入力ください。
Q
のしはつけられますか？
A
のしに宛名を記入して、お届けすることが可能です。
ご希望の方は、ご購入画面より「内祝い」「お中元」「お歳暮」の中からお選びいただき、
「備考欄」に、のしに記入するお名前を必ずご入力下さい。
のしの水引は「赤金７本蝶結び」をご用意しております。
上記以外の熨斗をご希望される場合には、備考欄にて詳細をご記入ください。
また、熨斗のご選択があり、備考欄にお名前が入力されていないご注文は、発送予定日までにご連絡がつかない場合、宛名なしでお届けいたします。
Q
ギフトラッピングはしてもらえますか。
A
ギフトのご対応といたしまして、ギフトカード(無料)を同梱しております。「Thank you」「Birthday」「Congratulations」の3種類よりお選びください。
また、ご希望の方にはメッセージをギフトカードにプリントして同封致します。
ご購入時、備考欄にご記入ください。